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| Commerce - Marketing- Communication > Commerce - Marketing - Communication |
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Contenu rédactionnel |
Positionnement clientèle |
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| Relation Client Magazine est le magazine de la relation client à distance. |
Relation Client Magazine, tous les deux mois, vous livre des informations stratégiques, techniques et opérationnelles, que vous ne trouverez nulle part ailleurs, pour optimiser votre relation client et accroître vos performances commerciales à distance : actualités du marché, chiffres clés, tendances, analyses de stratégies « relation client à distance» menées par d'autres entreprises, enquête détaillée sur un sujet d'actualité de la profession, cahier faire&savoir-faire approfondi et didactique sur une problématique majeure du secteur, reportage, observatoire complet des offres, des solutions technologiques et des prestataires du secteur, témoignages concrets, conseils pratiques, avis d'experts, vie de la profession, infos pratiques…
L'abonnement d'1 an comprend 6 numéros + 22 newsletters + un accès gratuit et illimité aux archives de "Centres d'Appels / Relation Client Magazine" sur le site www.relationclientmag.fr.
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Relation Client Magazine est un bimestriel dédié aux responsables de centres de contacts et/ou aux personnes en charge de la relation client au sein de leur entreprise (PME et grands comptes, tous secteurs d'activités confondus) ainsi qu'à tous les professionnels et prestataires du secteur.
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Le montant de l’abonnement aux revues professionnelles peut être imputé sur les dépenses de formation continue de l’entreprise, conformément à la circulaire n°471 du 17 août 1989 du Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation professionnelle.
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